商家消失了,客服不处理该如何解决?
天台县取保候审律师
2025-04-19
抖音购物遇问题,商家消失客服不处理,可依法维权。根据《消费者权益保护法》,商家应履行退换货等义务,客服不处理可投诉或起诉,否则可能面临钱款损失和维权困难。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫抖音购物遇纠纷,这样处理:1.立即投诉:在抖音“反馈与帮助”中投诉商家,附上证据。2.联系客服:若投诉无果,尝试多次联系平台客服介入。3.协商解决:与商家沟通,协商退款或换货事宜。4.法律维权:若协商不成,收集证据起诉商家,要求赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫抖音购物问题,常见处理方式有投诉平台、协商、起诉。先尝试通过抖音平台投诉,无果后与商家协商,仍不解决则考虑起诉,根据具体情况选择合适方式。
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