抖音退款后商品归我处理,商家却要求我退回
天台县取保候审律师
2025-04-06
您有权拒绝退回已退款商品。依据《消费者权益保护法》,退款后商品归属您处理,商家无权强求退回。不及时处理可能导致商家持续骚扰或采取不当手段,影响您的正常生活。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为投诉或维权。可先与商家沟通,若无果则联系抖音平台投诉,或拨打12315进行维权。选择时需考虑效率与效果,平台投诉快捷,12315则更具权威性。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫拒绝退回。操作如下:1.与商家明确沟通,表明已退款商品归属;2.若商家坚持,收集交易记录、退款凭证等证据;3.向抖音平台投诉,提供证据;4.如平台处理不力,拨打12315维权,描述问题并提交证据。
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